Hallo, hab eine eigene FRITZ!Box 6690. Diese wollte ich auf einen neuen Anschluss registrieren. Mein alter Vertrag ist schon abgelaufen gewesen. Alter Vertrag war in Hessen, neuer Vertrag ist in BaWü. Registrierungen bei Vodafone ist zunächst erfolgt. Router ging hier aber nicht. Meine Vermutung war, dass Router noch auf Gessen registriert ist und nicht gelöscht wurde. Techniker war hier, meinte Box sei kaputt. Das glaube ich aber nicht..Daher habe ich neue Box gekauft und bei Vodafone registrieren lassen. Internet geht, Telefonie aber nicht. Hier wechselt die Box bei Eingabe der SID-Zugangsdaten bei Registrierung immer von Vodafone BaWü automatisch auf Vodafone NRW/Hessen. Ich habe bereits ca. 10x bei der Hotline angerufen. Nie eine Lösung erhalten. Ich gehe davon aus, dass sowohl die alte als auch die neue Box noch im System registriert ist und einTechniker mal umfassend die Boxen löschen müsste. Dann ginge es sicher auch, die alte Box wieder registrieren zu lassen. Warum sollte die denn plötzlich kaputt sein, nur weil ich das Bundesland gewechselt habe. In diesem Forum habe ich auch schon gelesen, dass die Telefonregistrierung nicht geht, weil mehrere Router registriert sind. Kann hier jemand weiterhelfen, ggf. Ein Moderator . Ich verzweifle langsam. Die Hotline ist nicht fähig bzw. kann das nicht lösen. Schon y Tickets eröffnet und wieder geschlossen.
