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Antwort
Lösung
am 13.08.2025 21:38
Nach dem letzten Firmware-Update funktioniert das WLAN meiner Fritzbox 7590 AX nicht mehr oder nur mit erheblichen Verbindungsabbrüchen. Lt. AVM ist das ein bekanntes Problem. Alles Mitarbeiter von Vodafone, mit denen ich telefoniert haben, können Internetverbindung und WLAN nicht unterscheiden. meine kabelgebundene Verbindung funktioniert prima. Wie kriege ich nun einen Austauschrouter?
am 13.08.2025 21:39
Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:
Kontakt zu Vodafone
Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.
Gruß Kurt
am 13.08.2025 22:57
Handelt es sich denn um ein Miet- oder um ein Kaufgerät?
am 14.08.2025 06:28
Und die 7590AX hat keine bekannten Wlan Probleme
14.08.2025 09:30 - bearbeitet 14.08.2025 09:31
@JACKHOTTI schrieb:Nach dem letzten Firmware-Update funktioniert das WLAN meiner Fritzbox 7590 AX nicht mehr
das hat definitv nichts mit einem Firmwareupdate zu tun
15.08.2025 12:58 - bearbeitet 15.08.2025 12:59
am 15.08.2025 15:26
Wozu? Ist zwar nett gemeint, jedoch nicht zielführend. Das Problem dieser Fritzboxen ist bekannt. Aktuell läuft alles auf dem Gast-Netz. Sobald ich mich mit dem "richtigen" WLAN verbinde, habe ich zwar WLAN-Verbindung aber keine Internet-Verbindung. Wie gesagt. Bekanntes Problem. Da aber offensichtlich keiner der Mitarbeiter bei Vodafone den Unterschied kennt, weil sich das im Sprachgebrauch ja so eingebürgert hat, waren alle Gespräche mit der Technik so ernüchternd. Erst als ich mich schriftlich an Vodafone gewendet und mit Kündigung gedroht habe. erhielt ich einen freundlichen Rückruf einer Mitarbeiterin aus dem Kundenservice. Die Austauschbox ist heute gekommen.
am 15.08.2025 15:28
Achso. Ich bin seit40 Jahren in der IT-Branche beschäftigt und studierter Informatiker. Also darf man davon ausgehen, dass ich nahezu alle Möglichkeiten probiert habe. Mit Ausnahme des Flashens einer anderen Firmware.
am 15.08.2025 15:32
Und mit der Austauschbox läuft es ?
am 15.08.2025 15:33
Noch nicht angeklemmt.