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Router Defekt, möchte Ersatzgerät - keine Servicerufnummer oder Emailkontakt gefunden
Hobbis1000
Forum-Checker
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Hallo,

 

wieum alles in der WElt kann ich den Servicemit einer Frage kontaktieren, wenn niergends eine Kontaktrufmnummer oder eine Emailadresse zu fiunden sind?
Ich möchte lediglich einen neuen Router bestellen, weil der alte langsam den Geist aufgibt (keine Garantie mehr). Ich möchjte weder einen Tarifwwechseln oder sonst was.

Es ist unglaublich wiekompliziert und welch hohem Zeitaufwand so etwas verbunden ist.

Kann mir bitte jemand helfen, der die "MeinVodafone" Seite besser kennt als ich?

 

Viele verzweifelte Grüße

Hobbis1000

1 Antwort 1
HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Um welchen Geschäftsbereich geht es denn?

Bei Kabel gibt es keinen Garantieverlust. Einfach so wird aber das Gerät nicht getauscht.

 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

 

Wie es in den anderen Geschäftsbereichen läuft, weiss ich nicht.