Router 6660 Cable
dhlf
Netzwerkforscher
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Hallo!

Ich habe ein Problem mit meiner neuen 6660 Box, erst lief sie ein paar Wochen gut, dann ist sie Ausgestiegen.

Es kam die Aktievierungseite von Vodafon , dort versucht sie anzumelden- geht nicht.

Dann die Hotline schon 3x angerufen ohne Erfolg. ( Oft kam der Satz wir können die nicht anmelden, weil es nicht unsere ist, sondern eine gekaufte.)

Ich hoffe Ihr könnt mir Helfen!

1 Akzeptierte Lösung

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hier kann dir damit jedenfalls niemand helfen

am einfachsten wäre es gewesen, hätte der Vorbesitzer kurz das Leihgerät angeschlossen 

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22 Antworten 22
peter12_
Giga-Genie
Giga-Genie

Hi,

 

wie lautet die Fehlermeldung des Aktivierungsportal, welche du erhältst? Wie lautet die Artikelnummer der Fritz!Box?

 

Grüße

GigaZuhause 250 Kabel mit Technicolor TC4400-EU/Arris TM3402B
dhlf
Netzwerkforscher
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Hallo

Erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort.

Die Fehlermeldung lautet: Es tut uns leid, du wolltest deinen neuen Router hier anmelden, leider ist das im Moment nicht möglich, versuche es später noch einmal.

Die Artikelnummer ist 20002910

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

gab es irgendwelche Vertragsänderungen?

dhlf
Netzwerkforscher
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In letzter Zeit nicht, das ist schon 4Jahre her,

Im Moment benutze ich meine alte gekaufte 6490 FB


@dhlf  schrieb:

Im Moment benutze ich meine alte gekaufte 6490 FB


und die ließ sich Problemlos über das Portal aktivieren?

dhlf
Netzwerkforscher
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Brauchte ich nicht Aktivieren, angeschlossen und los ging es.

das kann eigentlich nicht sein, hast du mehrere Verträge.

aus welchem Bundesland kommst du?

dhlf
Netzwerkforscher
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Niedersachsen

dhlf
Netzwerkforscher
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Ah und mehrere Verträge habe ich nicht, nur 1nen Gigakombi Vertrag.