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Lösung
am 14.09.2024 08:44
Hallo ich hätte eine Frage.
Ich bin umgezogen und soll mein Kabelfernsehr Router zurückschicken. Soll ich bei dem Formular meine alte Adresse angeben oder die neue?
Da meine Serviceadresse noch die alte Adresse ist und auch da noch der Internetanschluss läuft.
am 14.09.2024 09:32
@Rotkohl hast du denn den noch laufenden Vertrag gekündigt oder nimmst du ihn über deinen Umzug mit . Oder hast du über einen anderen Anbieter gewechselt.
am 15.09.2024 11:46
Ich bin innerhalb des Bundeslandes umgezogen und muss somit den Router wegschicken. Ich bleibe aber beim Anbieter und hab auch einen neuen Vertrag laufen auf meine neu Adresse. Und den alten Vertrag wird gekündigt. Ich frage mich nur ob ich beim zurückschicken des routers die alter Adresse angeben soll oder die neue. Der Router war ja auf meine alte Adresse aktiviert
am 15.09.2024 12:18
@Rotkohl du solltest die alte Adresse angeben weil der Router/Vertrag ja auch darauf lief. Ansonsten könnte es vielleicht zu Problemen führen.