Produktinstallation

[JP666]

Hi. 
Am 03.05. habe ich eine Mail bekommen, dass ich mein Gerät nun aktivieren/ einstecken soll/ darf u nach 30 Minuten lossurfen könnte. 

Heute am 05.05. bekomme ich u.a. eine sms mit der Aufforderung einen Termin zur Produktinstallation zu machen. 
Da passt doch was nicht?

[RobertP]

was für ein "Produkt" hast du denn bestellt?

[JP666]

Festnetz-Internetzugang mit bis zu 100 Mbit/s, Telefon-Flatrate für Deutschlandverbindungen im Festnetz und

Fernsehen.

[RobertP]

DSL oder Kabel?

[JP666]

Kabel

[andreasabaad]

Dann melde dich beim Service, und frage nach!

[JP666]

Die Community sollte helfen steht auf anderen Seiten 😉

[andreasabaad]

Hier kann dir niemand helfen, dies ist nur ein Kunden helfen Kunden Forum!

[JP666]

Danke. Der Telefon Support hat geholfen. Da ich das Gerät noch nicht aktiviert habe, habe ja noch Restvertrag, ging ein Automatismus los der Service Techniker informiert. Ist abbestellt.