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Antwort
Lösung
am 28.11.2021 13:48
Hallo und Moin, bin schon sehr lange Vodafon Kunde. Gibt es eine möglichkeit für Bestandskunden den Neuen Router (WiFi 6) den ja neu Kunden bekommen auch zu bekommen ???
Gruß Georg
am 28.11.2021 14:40
Hallo Georg,
eigentlich werden Bestandsgeräte nur ausgetauscht, wenn diese Defekt oder nicht für einen neuen Tarif geeignet sind.
Für die Kabelrouter der ersten Generation (CBN ch6640e, Technicolor TC7200 und Hitron cve-30360) besteht aus Kulanz zum Teil die Chance zum Austausch.
Was für einen Kabelrouter (Hersteller + Model) nutzt du derzeit?
Grüße
am 28.11.2021 14:55
Das Vorgängermodell von den jetzigen.
28.11.2021 14:57 - bearbeitet 28.11.2021 14:57
Hi,
für diesen gibt es kein Austauschprogramm und er wird nur im Defektfall ausgetauscht. Allerdings kann dies dann auch wieder eine VF Station 1st Gen sein.
Grüße
am 28.11.2021 15:00
Schade, das heist ich muss den jetzigen Vertrag Kündigen, dann einen neuen Vertrag machen um an das neue Modem/Router zu kommen. Was für ein umstand.
am 28.11.2021 15:02
Ich verstehe auch nicht warum Lange Bestandskunden so schlecht behandelt werden.
am 28.11.2021 16:19
Hi,
du hast doch einen aktuellen Router 🙂 Die Kabelrouter aller Kunden regelmäßig auszutauschen ist nicht wirtschaftlich und ökonomisch. Es steht dir natürlich frei, dir eine eigene Fritz!Box Cable zu kaufen. Beachte hierzu bitte folgenden Thread: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Endger%C3%A4tefreiheit-Kabel/td-p/1295659
Grüße