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Lösung
am 15.10.2021 13:04
Hallo, könnte von den Moderatoren sich mal meine Powerlevelwerte meiner Kabel Fritzbox 6591 einmal ansehen, besonders Docsis 3.1 Sendeeinrichtung ist mit 37 dbmV meiner Meinung zu wenig. Ich komme auch nicht auf meine vertragliche Uplaodgeschwindigkeit von 25 Mbit/s sondern sie liegt bei 12 - 16 Mbit/s, bzw. es gibt Aussetzer so das über Speedtest kein Upload angezeigt wird. Ich habe mal ein Screenshot von meiner Box bzgl. der Kanäle mit den Levelwerten angehängt.
Vielen Dank..
am 18.10.2021 14:14
Hallo SP1Fatboy,
wir schauen uns das gerne an. Beantwortest Du dazu bitte die offenen Fragen aus dem Link?
Viele Grüße, Martin
am 18.10.2021 16:59
Hallo Martin59, anbei die Daten die du laut Link haben möchtest..
Schleswig Holstein, 25813 Husum
Internet u. Telefonie / 500er Verbindung Kabel
Box 6591 Cabel, eigene Box
Lan u. Wlan
Firefox
Win 10
Ich hoffe das ist soweit ausreichend, bitte melden wenn was fehlt.
Danke schön..
am 21.10.2021 12:56
Hallo SP1Fatboy,
gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 21.10.2021 16:49
PN ist raus..
Vielen Dank, ich hoffe es kommt was bei raus und es kann evtl. was eingestellt werden.
am 22.10.2021 16:43
Hallo, so nun werden mir auch keine Uploadgeschwindigkeiten mehr über Vodafon Speedtest angezeigt und ich habe viele Hänger und Aussetzer bzgl. meiner Internetgeschwindigkeit.
Ich würde mich freuen wenn es das in der näheren Zukunft seitens Vodafon ein Lösung des Problems erreicht wird.
Danke..
am 24.10.2021 07:35
Guten Morgen @SP1Fatboy,
die Kundennummer passt nicht, kannst Du mir da bitte noch mal die aktuelle schicken bitte?
LG
Tobias
am 24.10.2021 12:06
Hallo Tobias, PN ist raus.
Danke..
am 27.10.2021 17:44
Hallo, anscheinend muss ich wohl ein offizielles Störung Ticket lösen, da sich wohl kein Moderator befähigt fühlt hier weiter zu helfen, trotz Andeutungen sich der Sache anzunehmen.
Danke....
am 27.10.2021 20:58
Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor. Der muss erst gefunden und beseitigt werden.
Gruß Kurt