Frage
Antwort
Lösung
am 15.06.2023 09:57
Hallo
wir haben hier seit über einem Jahr jeden Monat mehrmals Ausfälle - teilweise über mehrere Tage geht absolut nichts mehr. Jetzt wurde mir für einen Ausfall ein kostenloser mobile router mit sim karte gesendet. Aber wenn ich das Gerät anschliesse und die SIM einlege steht nur "Sim wurde nicht erkannt". Ich habe bereits 6x angerufen und keiner konnte mir bei Vodafone helfen wie das geht und wie hier Guthaben daraufgebucht werden kann. Daher wäre ich für ihre Hilfe sehr dankbar,
LG Doris
am 16.06.2023 13:50
Hallo hope443,
wir bieten im Forum keinen direkten Support mehr an.
Wende Dich daher bitte direkt über Facebook, Twitter oder Whats App an uns.
Dann können wir uns das genauer anschauen.
Alles Liebe
F3lix
am 16.06.2023 22:08
Hallo gab es eine Lösung für dich?
am 17.06.2023 21:03
hallo
nein , leider nicht. ich sollte von vodafone vorgestern zurückgerufen werden, aber es hat sich niemand gemeldet und die ich am Telefon hatte wussten nicht Bescheid.
LG