Hallo,
ich habe meine Fritz!Box 6591 Cable verkauft. Die MAC Adresse muss noch bei Vodafone gelöscht werden, da der Vertrag noch aktiv ist. Trotz 11 Telefonaten, mit serhr unterschiedlichen Aussagen von, das geht nicht, das machen wir nicht, keine Ahnung was sie wollen, bis hin zu zwei angeblich vollzogenen Löschungen, war alles dabei. Auch per WhatsApp über zwei Handys, eine zweifache Löschbestätigung auf dem einen Handy und eine totale Verweigerung mit dem Hinweis, wir sollen uns an die Rechtsabteilung wenden bezüglich Datenschutz, auf dem anderen Handy.
Ergebnis, MAC Adresse nicht gelöscht. Problem nicht gelöst. Was kann ich noch tun, hat jemand eine Idee?
Danke.
