Keine Verbindung zum Wärmepumpenserver möglich

[Mila218]

 

Hallo Zusammen,

Ich habe die Fritz Box Cable 6660 mit Vodafone 1000 er Vertrag. Wir haben eine Wärmepumpe bekommen und unser Heizungsbauer möchte sich falls Fehler auftreten von seinem

Büro daraufschalten können. Dies funktioniert aber nicht, da die FRITZ!box meine Wärmepumpe nicht ins Netz lässt. Kann mir jemand helfen? 

Danke und Grüße Micha 

Edit: @Mila218  Titel angepasst. War zu wenig aussagekräftig. Gruß Kurt

[Kurtler]

Das wird halt einfach daran liegen, dass dein Anschluss auf DS Lite läuft und daher keine öffentliche IPv4 Adresse hat.

Hast du eine Leihbox? Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Gruß Kurt