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Frage

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Antwort

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Lösung

Keine Anzeige der Rufnummern bei eingehenden Anrufen
Hatiora
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Vodafone Support Team,

 

auch hier haben wir das (scheinbar) gängige Problem mit der Vodafone Station und "01.04.046.07.EURO.PC20", dass die Rufnummern eingehender Anrufer nicht angezeigt werden.

 

Hier hilft wohl nur ein Downgrade durch euch? 

 
5 Antworten 5
ERFD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Hatiora,

 

ja, aktuell hilft leider nur ein Downgrade bis der Hersteller das fehlerfreie Update geliefert hat. Hast Du die Hotline 0800 526 66 25 (kostenfrei erreichbar aus Deutschland) kontaktiert, damit diese ein Ticket dazu aufnehmen können? Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞

 

Gruß Fred

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Hatiora
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher


Hallo!


@ERFD  schrieb:

Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞


Nicht nur bei euch, somit nicht schlimm. Gerne würden wir es hier übers Forum anstoßen, da die Hotline in der Vergangenheit gerade bei so spezifischen Dingen dann doch nicht die beste Wahl war.


Grüße,

Hatiora


ERFD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Hatiora,

 

wir schauen uns Deinen Fall gern an und leiten es an den Fachbereich zur Bereinigung weiter. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

 

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

 

Gruß Fred

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Hatiora
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo!

 

Private Nachricht mit den Daten sollte bei Dir sein.

 

Danke & Grüße,

Hatiora

Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Hatiora,

 

die Kollegen brauchen noch einige Angaben.

 

Wie ist das Telefon verbunden? Kommt noch eine Fritzbox dahinter, falls ja welche?

 

Welches Telefon wird genutzt?

Grüße Moni

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