Hallo, hatte am 25.7 mit einem Mitarbeiter am Telefon bezüglich meines defekten Routers gesprochen (Mietgerät, Stromzufuhr vermutlich kaputt?), der mir versicherte einen neuen Router zuschicken zu lassen, was auch paar Tage später erfolgte. Ich wusste nicht, was ich mit dem alten Router machen sollte, da dieser ja nicht mehr funktioniert und in dem Paket auch nur der Lieferschein lag. Jetzt hab ich heute gegoogelt was man mit defekten Geräten macht und da stand etwas von einer Frist (?)
Da kein Retourenschein vorhanden ist, weiß ich jetzt gar nicht an welche Adresse ich das schicken soll und ob das überhaupt dann zugeordnet werden kann, zumal diese Frist ja theoretisch auch schon abgelaufen sein dürfte aber mir hat halt keiner was davon gesagt.
Ich hab weder gekündigt, noch ein funktionierendes Altgerät, gilt die Frist dann trotzdem und wird mir etwas angerechnet?
lg
