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Lösung

Kabel router nur power Leuchte leuchtet
PeggyBundy
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, 

seit gestern leuchtet bei unserem Router nur die power Leuchte aber haben kein wlan mehr.

habe bei dem Gerät mehrere resets durchgeführt, Kabel abgezogen, ausgeschaltet aber der Router macht nix mehr außer der power Leuchte.

Störung im Netz liegt keine vor.

habe in der Community gelesen dass das Gerät defekt sein könnte und dass jemand von Vodafone von außerhalb eine Diagnose des routers anstellen könnte und falls defekt ein neues Gerät zukommen lassen.

wäre das bitte möglich?

vielen dank

uli

1 Antwort 1
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Wenn der Router nachweislich defekt ist, muss er getauscht werden. Das kann nur der Kundenservice veranlassen. Rufen Sie bitte die Hotline (0800/1721212) an oder nutzen den TOBI Chatbot. 

 

PS. In diesem Forum helfen Kunden anderen Kunden. Kein Support durch Vodafone Mitarbeiter.