Hallo Zusammen,
vor einigen Tagen wurde mir der neue Kabel-Router zugeschickt, wie auch postalisch Wochen vorher angekündigt.
Allerdings ist dort auch davon die Rede (als letzter Punkt): "... - Ihren alten Router schicken Sie uns danach kostenlos zurück." Beim Paket war aber kein Etikett dabei, um das alte Gerät verschicken zu können.
Bei der Hotline habe ich nach 22 Minuten musikalischer Warteschleife dann aufgehört ...
Bitte um Hilfe, kann das Gerät auch nicht einfach entsorgen ...
Danke für jegliche HIlfe
(Und bitte nicht vorschlagen, beim BoT oder per Anruf, die haben mich überhaupt dazugebracht, bei der Community ein Thema zu starten ...)
