HD- Sender Privat
Gonzo-4
Datenguru
Datenguru

Guten Abend, ich kann die Privaten Sender  in HD nicht mehr empfangen. CI-Modul plus Karte wurde mehrfach aus dem TV  gezogen und entstaubt . Eine neue Aktivierung funktioniert auch nicht. Laut Störungshelfer liegt keine Störung vor. Weiß jemand was ich noch tun kann? Die Hotline mit langer Warteschleife ist für mich die letzte Option. Leider hat Vodafone das Kontaktformular abgeschafft. Vielen Dank, Gonzo

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Gonzo-4
Datenguru
Datenguru

Hallo Karin, das neue aktivieren klappt leider nicht. Habe heute den Kundenservice angerufen und bekomme eine neue Smartcard. Vielen Dank für deine Rückmeldung. Gruß Gonzo-4

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 Antworten 2
MariaK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Gonzo-4,

 

hast Du schon versucht Deine Smartcard in Deinem Kundenportal zu aktualisieren. Dies kann manchmal helfen, dass die Sender wieder angezeigt werden. 

 

LG Maria

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!
Gonzo-4
Datenguru
Datenguru

Hallo Karin, das neue aktivieren klappt leider nicht. Habe heute den Kundenservice angerufen und bekomme eine neue Smartcard. Vielen Dank für deine Rückmeldung. Gruß Gonzo-4