Frage
Antwort
Lösung
am 04.08.2023 17:54
Hallo,
Ich habe einen Vertrag für Giga TV Net und möchte nun ein registriertes Gerät entfernen, damit ich ein neues hinzufügen kann.
Ich telefoniere schon den ganzen Tag mit dem Kundenservice, welche mich ständig weiterschickt, da dies derzeit im meinVodafone Portal nicht möglich ist. (Aufgrund von Umzug meinKabel)…
Ist es denn wirklich so schwer ein Gerät aus der Liste zu entfernen? Die 10 Mitarbeiter mit denen ich gesprochen habe, haben es nicht hinbekommen.
Da bin ich mittlerweile echt froh, dass mein Vertrag bald ausläuft.
Also ist hier ein kompetenter Mitarbeiter, der mir einfach ein gekoppeltes Gerät entfernen kann?
Danke…
am 04.08.2023 18:18
Du bist in einem reinen Kunden-helfen-Kunden-Forum - hier kann niemand auf deine Kundendaten zugreifen. Nutze einen der offiziellen Supportkanäle, bevorzugt Social Media und *nicht* das Telefon:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954