Guten Morgen,
gestern erhielt ich eine Fritzbox als Austauschgerät für eine defekte Fritzbox. Nun warte ich ca. 24 Stunden auf eine Freischaltung. Mehrere Telefongespräche haben trotz Versprechungen zu nichts geführt. Die Freischaltung über das Aktivierungsportal funktionierte nicht und wurde mehrfach in Auftrag gegeben.
Da ich die Internetverbindung zum mobilen Arbeiten nutze, bin ich auf sie angewiesen. Sollte dies nicht schnellstmöglich behoben werden, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Da ich dies aber vermeiden möchte, bitte ich um Ihre Mithilfe.
