Fritz Box 6490 immer wieder resten

[Franco671]

Hallo

Seid mehreren Tagen hängt sich die Fritz Box 6490 Kabel auf so das ich immer Strom rest machen muß

in der Software stehen alledings keine Fehlermeldungen

Sollte mann die Box beobachten oder eine neue zum Tauschen bekommen

Mfg Franco

[Claudia]

Hallo Franco671,

hattest Du dazu inzwischen Kontakt zur Hotline? Wenn nicht, kann ich mir das anschauen, dazu brauche ich Deine Kundennummer, die vollständige Anschrift, das Geburtsdatum und den Namen des Vertragsinhabers. Sende alle Angaben per Privatnachricht und melde Dich dann wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia

[Claudia]

Hallo Franco671,

Dein Modem ist das einzige im Gebäude mit Signalproblemen. Teste daher bitte erstmal ein anderes Koaxialkabel.

Viele Grüße,

Claudia