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Freie Fritz!Box abmelden während Vertragslaufzeit
krebs8
Digitalisierer
Digitalisierer

Ich habe gesucht und viele Beiträge gelesen, meinen Fall habe ich leider nicht gefunden, daher meine Frage;

 

Wenn ich während der Vertragslaufzeit meine aktuell genutzte freie Fritz!Box 6591 verkaufen will, bevor ich eine neue Fritz!Box 6690 habe, wie melde ich die bisherige Box denn ab, so dass der Käufer sie gleich nutzen kann?

 

Ich möchte nicht noch zwischenzeitlich den Leih-Router von Vodafone dranhängen.

 

Ein Anruf bei Vodafone ergab bei einem Gegenüber nur Unwissenheit, der nächste schickte mir ein Einmalpasswort für die Registrierung (?).

 

Also kann ich das telefonisch machen lassen (bei welcher Rufnummer?) oder selbst im Portal oder sonst wo?

 

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Hi,

 

es ist anders nicht möglich. Vodafone nimmt eine Kundenbox nur nach Vertragsbeendigung oder bei Ersetzung durch ein anderes Kundengerät bzw. das Providerleihgerät raus. Ansonsten könnte Vodafone ihr Vertragsverhältnis nicht mehr erfüllen und macht sich angreifbar.

 

Grüße

GigaZuhause 250 Kabel mit Technicolor TC4400-EU/Arris TM3402B

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14 Antworten 14
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

aus welchem Bundesland kommst du?

Bundesland Bayern

Hi,

 

du hast zwei Möglichkeiten, um deine Fritz!Box 6591 aus dem Vodafone System zu entfernen:

  1. Providerleihgerät anschließen und warten, bis sich dieses bei Vodafone eingewählt hat. Dadurch wird deine eigene Fritz!Box gelöscht und kann wieder auf einen neuen Vertrag angemeldet werden.
  2. Die neue Fritz!Box 6690 in Betrieb nehmen und über das Aktivierungsportal freischalten. Dadurch wird deine eigene Fritz!Box 6591 automatisch aus dem Vodafone System entfernt und kann danach wieder mit einem anderen Vertrag genutzt werden.

Grüße

GigaZuhause 250 Kabel mit Technicolor TC4400-EU/Arris TM3402B
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

@krebs8  schrieb:

Ich möchte nicht noch zwischenzeitlich den Leih-Router von Vodafone dranhängen.


warum nicht? einfacher geht's doch kaum  😉

Die beiden genannten Möglichkeiten waren mir ja bekannt.

Die Frage aber war, kann ich sie ohne die Leihbox und ohne die neue Box abmelden? (im Portal oder durch einen VF-Mitarbeiter. Woanders schreibt RobertP  "oder, falls das nicht möglich ist, kann er die Hotline anrufen" Welche Tel.nr.?)

0800 5266625 viel Spaß.

 

Keine Ahnung, warum du nicht den Rat annimmst und einfach kurz deinen Leihrouter anschließt. Aber ich bin schon zu lange hier, um mir darüber einen Kopf zu machen, warum manche so beratungsresistent sind.

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

@krebs8  schrieb:

Die Frage aber war, kann ich sie ohne die Leihbox und ohne die neue Box abmelden? 


warum?

hast du das Leihgerät nicht mehr?

 

 


@krebs8  schrieb:

Welche Tel.nr.?


es gibt nur die allgemeine Hotline Nummer 

Könnte zum Beispiel ja auch sein, dass man zu dem Zeitpunkt den Leihrouter doch schon zurückgeschickt hat. Oder er ist kaputt gegangen oder sollte unausgepackt bleiben oder ...Das ist aber ja auch egal.

Man könnte auch einfach antworten, ohne die Hintergründe anderer einfach abzutun bzw. in Frage zu stellen.

Mir ging es darum, ob es denn überhaupt die Möglichkeit gibt. Und allem Anschein nach gibt es sie ja, wenn Du mir die Tel.nr. dafür genannt hast.

Erst hieß es, es gibt nur 2 andere Möglichkeiten!


@krebs8  schrieb:

Könnte zum Beispiel ja auch sein, dass man zu dem Zeitpunkt den Leihrouter doch schon zurückgeschickt hat. 


dann hätte man den Vertrag gekündigt, im VF KD Gebiet behält man das Leihgerät während der gesamten Vertragslaufzeit 

 


@krebs8  schrieb:

Oder er ist kaputt gegangen


wenn er defekt ist kann man ihn kostenlos austauschen lassen