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Antwort
Lösung
am 05.06.2024 21:41
Hallo, ich habe an Vodafone Kabel eine eigene FRITZ!Box (kein Leihgerät) betrieben. Den Vertrag habe ich mittlerweile zum Ende letzten Monats gekündigt, der original VF Router ist bereits zurückgegeben.
Ich habe meine FRITZ!Box jetzt verkauft, allerdings kann der Käufer diese nicht an deinem Anschluss aktivieren, da sie scheinbar noch immer mit meinem Anschluss/Vertrag verknüpft ist. Wie kann ich das im Nachhinein entkoppeln? MAC Adresse und Seriennummer des Geräts liegen mir vor.
danke!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.06.2024 15:13
Hallo @Duracell
Die FritzBox kannst Du einfach über den Kundenservice austragen lassen.
Liebe Grüße
Denny
am 06.06.2024 15:13
Hallo @Duracell
Die FritzBox kannst Du einfach über den Kundenservice austragen lassen.
Liebe Grüße
Denny
am 06.06.2024 16:04
@Duracell schrieb:der original VF Router ist bereits zurückgegeben.
hättest du den einfach nochmal für 10 Minuten angeschlossen, hättest du jetzt nicht den Ärger und die Rennerei 😞
am 13.06.2024 08:57
Hi DennyW, der neue Inhaber hat das mittlerweile selbst über den VF Kundenservice geregelt unter Angabe von MAC-Adresse und Seriennummer. Danke!
am 13.06.2024 08:58
Hi RobertP, ich weiß, das ging im Umzugschaos leider unter. Machste nix. 🙂
am 13.06.2024 09:25
Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.
Gruß Kurt