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Antwort
Lösung
am 23.04.2021 09:15
Hallo zusammen,
ich habe wieder seit mehreren Tagen das Problem mit dem Anschluss.
Der Router bootet mehrmal am Tag alleine neu und nach dem Reboot steht Internet nicht uneingeschränkt verfügbar, d.h. manche Seiten sind erreichbar, manche funktionieren nicht ... Zum selben Zeitpunkt sind die angeblichen nicht erreichbaren Seiten über Mobil aber normal erreichbar. Es schließt nur auf einen nicht uneingeschränkten Festnetzanschluss zurück.
Ein Tausch würde imho nicht viel bringen, da das Problem mit dem Reboot im Forum öfter gemeldet wurde.
Ein Reset des Routers hatte keine Abhilfe geschafft.
Könnt Ihr bitte vorab meine Leitung auf Fehler prüfen?
Gerne pm ich Euch meine Daten.
Danke!
fruehsommerwind
29.07.2021 11:31 - bearbeitet 29.07.2021 11:32
Hallo Fred,
momentan ist der Technikraum bei uns zugänglich. Wir sind noch bis einschließlich morgen (Freitag, 30.07) erreichbar.
Könntest Du heute oder morgen jemanden vorbei schicken?
Ich weiß alles kurzfristig, aber wenn es klappt, wäre super.
Bitte um schnellmögliche Rückmeldung!
Heute war vor ca. 3 Stunden wieder eine Störung.
Viele Grüße
fruehsommerwind
29.07.2021 12:03 - bearbeitet 29.07.2021 12:03
... und aktuell wieder Störung. Es ist zum k......
am 30.07.2021 07:52
Hallo fruehsommerwind,
von gestern auf heute haben die Kollegen eine Signalstörung in Deinem Bereich identifiziert. Dazu wurde bereits eine Auftrag zur Behebung eingestellt. Ich habe für Dich ein Ticket an diesen Auftrag angehangen. Sobald die Technik den Störer beseitigt haben, bekommst Du eine SMS. Aufgrund dieser neuen Situation ist ein Techniker vor Ort nicht erforderlich. Das Fehlerbild passt zeitlich zu Deinen Abbrüchen.
Gruß Fred