Anrufe von extern nicht mehr möglich, Rufe raus gehen und Umleitung auf AB oder andere Nummer gehen

[Hajue56]

Seit 2 Wochen können wir urplötzlich nicht mehr angerufen werden von extern. Anrufe nach draußen gehen. Wenn ich auf den Anrufbeantworter schalte oder eine Rufumleitung einrichte, kann angerufen werden. Das Netz wurde geprüft und es sein kein Fehler feststellbar. Jetzt haben wir die FritzBox von 6490 cable auf 6591 cable umgetauscht. Das Problem existiert nach wie vor. Hat jemand eine Idee nach was ich noch schauen könnte? Faxe kommen auch keine an. Wir haben über S0 ein Telefon, über Dect ein Telefon eingerichtet. Überall das gleiche Problem.

[RobertP]

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@Hajue56  schrieb:

Jetzt haben wir die FritzBox von 6490 cable auf 6591 cable umgetauscht

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eigene Fritzbox oder Leihgerät?

[Hajue56]

Leihgerät 

[RobertP]

Werksreset machen und ohne ein Backup einzuspielen neu einrichten 

[Hajue56]

Vielen Dank, das probiere ich heute Abend gleich aus. Die Überlegung hatte ich auch schon Mal, habe sie aber noch nicht umgesetzt, weil so viele Einstellungen verändert waren. Hoffentlich ist es die Lösung. Lieben Dank aber schon Mal. Ich werde berichten.

[Hajue56]

So, habe jetzt auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und alles manuell neu eingerichtet. Das Problem ist nach wie vor vorhanden. 

[peter12_]

Hi,

die Rufnummern wurden aber automatisch per Fernwartung eingerichtet und sind in der Fritz!Box "grün"?

Grüße

[Hajue56]

Ja, die 4 Rufnummern sind grün in der Fritzbox -Oberfläche.

[RobertP]

dann hast du eher was falsch konfiguriert 

[Hajue56]

Das Ding (6490) lief jahrelang problemlos und plötzlich von heute auf morgen nicht mehr ohne Veränderungen in der Konfiguration. Ich wüsste nicht, was ich anders konfigurieren soll, Jetzt habe ich FritzBox gewechselt, alte Einstellungen, diverse neue Einstellungen probiert. Merkwürdig.