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Frage

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Antwort

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Lösung

Alle 6 Stunden Routerausfall für 1-2 Minuten
Adisaarland
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo , kann mir jemand Helfen ? Vodafone tut es leider nicht )-: Ich habe mit dem Router ( TG6442VF ) alle 6 Stunden Ausfall des Internets für 1-2 Minuten. Habe schon mehrere Sachen ausprobiert aber nichts hat funktioniert. Der Herr von Vodafone sagte nur das ich eine anderen Router kostenpflichtig mieten kann oder mir einen anderen Kaufen könnte . 

LG

12 Antworten 12
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Hallo meinen Sie dieses ?

Kurtler
SuperUser
SuperUser

Ja, du musst aber schon alle posten.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Ok muss ich nacheinander schicken sind zu groß, einen moment bitte

das sind alle

Kurtler
SuperUser
SuperUser

Einige SNR/MER Werte sind sehr niedrig.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Kenne mich nicht damit aus , fällt es deswegen immer kurz aus ? Wen ja was kann ich dagegen tun ?

Kurtler
SuperUser
SuperUser

Da muss ein Techniker bei dir vorbeikommen.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Na toll also Kündigen, danke Dir.  Nie wieder Vodafone so ein !!!!!