kein Internet
Uli2910
Forum-Checker
Forum-Checker

Ich habe seit einer Woche kein Internet. Ständig werde ich vertröstet. Angeblich war ein Techniker zum vereinbarten Termin da, hätte mich aber nicht angetroffen und telef. wäre ich auch nicht erreichbar gewesen. 

Das stimmt aber nicht, da ich den ganzen Tag Zuhause war und auf ihn gewartet habe. 

 

Ich habe schon mehrfach Tickets erstellt und bekomme immer wieder andere Aussagen. So langsam reicht es mir und ich werden unverzüglich kündigen. 

5 Antworten 5
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Und was ist jetzt dein Anliegen an das Reine Kunden helfen Kunden Forum?

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

die Techniker rufen vor dem Termin immer kurz an und wenn keiner ran geht kommen sie nicht

@andreasabaad Interessante Antwort. Wir sind im Feedback-Forum - da ist i.d.R. das feedback das Anliegen

Hermes1
Royal-Techie
Royal-Techie

Hallo @Uli2910 ,

poste doch einmal alle Signalpegel als Screenshot.

Standardrouter:

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

http://192.168.0.1

 

Fritzbox:

Benutzeroberfläche öffnen > Internet > Kabelinformationen > Kanäle

http://192.168.178.1

 

Gruß Hermes1

Kurtler
SuperUser
SuperUser

@Hermes1 

 

Er hat ja nicht geschrieben um was es überhaupt geht? Kabel, DSL oder Glasfaser.

 

Gruß Kurt

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