Hallo,
ich bin seid mehr als 10 Jahren schon Kunde bei Vodafone und war eigentlich immer sehr zufrieden. Vor kurzem wurde mir ziemlich frech das Geld aus der Tasche gezogen… Mich rief ein netter Kollege an und meinte, ich könnte meinen Vertrag optimieren und ein paar Euro sparen. Super, gerne! Im Endeffekt wurde mir mein Vertrag der noch bis März 24 läuft beendet und für den neuen Vertrag zahle ich nun das 3 fache… Zudem wurde mir eine zusätzliche SIM Karte dazu gebucht, die ich nie wollte, weder erhalten habe noch stornieren kann. Heißt dafür zahle ich monatlich ebenfalls noch 5€ unnötigerweise hinzu. Helfen konnte mir bislang in der Hotline niemand…
