Warum muss man trotz vereinbartem Termin Stundenlang warten?
Ich hatte für 11.30 Uhr in meiner Mittagspause einen Termin zur Vertragsberatung in der Mittelstrasse in Hilden vereinbart. Ich war gegen 11.20 dort. Als ich in den Laden kam, war dieser bereits sehr voll. Als ich dann gegen 11.45 Uhr, nachdem der letzte Kunden den Berater verlassen hatte, gefragt habe, wie das mit meinem Termin funktioniert, hat mir der Berater gesagt, dass es hier nach der Reihenfolge der reingekommen Kunden geht und nicht nach den vereinbarten Terminen. Da nun leider noch 6 weitere Kunden vor mir in der Schlange waren, bin ich leider unverrichteter Dinge wieder gegangen, da meine Mittagspause nicht für die Wartezeit ausgereicht hat. Warum kann man also überhaupt Termine online vereinbaren, wenn die am Ende nicht relevant sind?
