Objektvertrag umstellen möglich ?

[UmbertoMGH]

Ich habe seinerzeit von Unitymedia auf Vodafone wechseln dürfen  der zunächst vom Vermieter bezahlt und abgerechnet wurde. Nach der Änderung dass Mieter selbst Vertrag haben müssen wurde mir vorgeschlagen die 2 Anschlüsse über mich laufen zu lassen. Ich hatte zugestimmt da meine betagte Schwiegermutter hier im Haus wohnt(e). Sie ist vor 5 Tgaen verstorben und nun würde ich gerne nur noch meinen Kabel-TV Anschluß vertraglich vereinbaren. Am Telefon hieß es da gingwohl nicht....Hätte gerne eine weitere Auskunft an wen ich mich wenden kann um eine kompetente Auskunft zu erhalten.

[AdlerAuge · Accepted solution]

Im falle eines Todes hat man ein Sonderkündigungsrecht, aber da beide Verträge über dich laufen, wird dies nicht ganz einfach. Wende dich diesbezüglich an den Service, dort könnte dir vielleicht geholfen werden.

In diesem Forum gibt es keinen Vodafone-Support mehr (seit August 2022). Wende dich bitte  an den WhatsApp-Support unter 0172 1217212, dort antworten echte Vodafone-Mitarbeiter.

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LG

[UmbertoMGH]

Wie deinerseits befürchtet; wird wohl nicht so einfach, denn die finden dort meinen Vertrag nicht der auch die Nutzung der Horizon BOx beinhaltet (ich habe den ggerade in meinen Unterlagen gefunden); bin auf deren Reaktion sehr gespannt 

[UmbertoMGH]

In der Tat weigert sich Vodafone hartnäckig mich umzustellen. Um ein Angebot zu erhalten soll ich meine IBAN über ein Portal eingeben...Völliger Unsinn m.E.; seit Jahren  buchen sie ab. kein Wunder dass die Kunden verlieren und dass man das nicht mit einer kompetenten Person fernmünlich besprechen kann ist eine Fehlentscheidung. Ich werde in Bälde 70  und  muß mich damit herumschlagen....brrrrr...Apropos echte Vodafone Mitarbeiter....im whatsApp Chat hat man mir vorgeschlagen doch die Hotline anzurufen...die hätten mehr Möglichkeiten  :-((((((((((((((((