Hätte ich vorher gewusst, was bei Vodafone auf mich zukommt, wäre ich bei der Telekom am Ende besser aufgehoben gewesen…
nervt..
kurz: Waren bei 1&1 mit dem TV unzufrieden und hatten öfter Netzaussetzer. Angeboten wurde uns eine tarifumstellu g mit neuer Hardware und ordentlich Mehrkosten, Als Bestandskunden..
check24 bemüht, bestes Angebot unseren Bedürfnissen entsprechend hatte da Vodafone…
Auftrag in Arbeit gegeben wunschtermin 02.10.2026, 1&1 gekündigt…
Auftragsbestätigung erhalten, am 25.09. die Hardware von Vodafone erhalten schreiben:
Kein Servicetechniker erforderlich!
Geräte angeschlossen, kein Signal.. Vodafone kontaktiert, KI- Assi- auf Wilkommensbrief warten.
Keine weitere Post bis 01.10.
alles nochmal abgesteckt, neu verbunden .. USB7Hub blinkt weiter rot.. nach ewigen Chats endlich zur Hotline vermittelt: 07.10.
bla, bla, bla.., naja sie brauchen einen Servicetechniker, ich eröffne ein Ticket…
Abends Termin Vorschlag 12.10. erhalten…
Ähmmm der Starttermin sollte der 02.10. sein…
08.10, Termin gecheckt, vorgezogen auf 09.10 11-14:00
09.10. 9:15 Anruf, der Termin fällt aus, Techniker ist ausgefallen, frühestmöglicher Termin 14.10. 11-14
da wartest dann, 11/12/13/14:00 14:15 angerufen was mit dem Termin ist… „Ja ist eingetragen, findet statt…
15/16:00 keiner da… Anruf, was ist mit dem Termin?!
der muss leider ausfallen, Techniker wurde zu Netzstörung gerufen…
komisch, wird unter Störung melden gar nichts angezeigt…
Nächstmöglicher Termin: morgen 11-14:00
ich bin gespannt…
FS as einzig positive nach etwas hin und her, gab es am Sonntag always on - 500GB als e-SIM die versorgt uns wenigstens mit Netz und ermöglicht Streamingdienste…
ergo es geht nichts, von dem was geordert ist.. und wenn ich hier lese, welche Fachkräfte im Auftrag von Vodafone als Servicetechniker unterwegs sind… bin ich a) gespannt, ob die morgen nun endlich auftauchen und wenn, b) der Anschluss dann endlich frei/ nutzbar ist…
