Sehr geehrte Damen und Herren,
auf diesem Wege möchte ich Ihre Mitarbeiterin aus dem Callcenter, Frau D., ausdrücklich loben, da ich leider keine Möglichkeit gefunden habe, eine Bewertung abzugeben.
Ihre Kollegin war uns eine sehr große Hilfe – genauso wie auch die anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihres Callcenters. Sie haben uns dabei geholfen, die Probleme zu lösen, die wir seit fast zwei Monaten mit dem Vodafone-Shop in Kaufbeuren hatten.
Diese Probleme haben uns während unseres Urlaubs zahlreiche organisatorische Schwierigkeiten sowie auch zusätzliche finanzielle Belastungen verursacht, während wir darauf warten mussten, dass unsere Rufnummer aufgrund der wiederholten Fehler und der mangelnden Kompetenz des Vodafone-Shops von unserem bisherigen Anbieter übertragen wird.
Deshalb möchten wir Ihren gesamten Callcenter-Service ausdrücklich loben, ganz besonders jedoch Frau D. . So viel Geduld, Verständnis und Hilfsbereitschaft an einem Ort haben wir bisher noch nicht erlebt.
Wir möchten uns von Herzen bei Frau D. für ihre Unterstützung, ihre Geduld und ihr Verständnis bedanken. Bitte geben Sie unser großes Lob und unseren Dank unbedingt an sie weiter.
Solche Mitarbeiterinnen sind eine große Bereicherung für ein Unternehmen und verdienen es, dass ihre Arbeit und ihr Engagement auch entsprechend gewürdigt werden.
Mit herzlichen Grüßen
//Edit: Namen unkenntlich gemacht.
