Ich bin ein Vodafone-Kunde (Mobilfunk und WLAN), aber wegen meiner Hausbesitzerin kann ich mein WLAN-Internet seit Juli 2024 nicht mehr nutzen. Ich bin in das Obergeschoss desselben Gebäudes gezogen, aber ich habe keine Steckdose in meiner Wohnung, also kann ich es nicht nutzen, obwohl ich jeden Monat dafür zahle. Ich habe meine Hausbesitzerin nach der Steckdose gefragt, aber sie hat mich ständig angelogen und nichts getan, und Vodafone sagt, es sei nicht unsere Schuld. Was soll ich tun?
