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Lösung
am 01.06.2024 10:40
laufend wird die Miete des Routers berechnet , obwohl dieser bestätigt zurückgesandt wurde. Man muß ständig anrufen , um evtl eine Gutschrift zu erhalten ,was 1x geschah. Der Vertrag wurde zur 24 Monaten Laufzeit nach 1 Jahr gekündigt . Die letzte Rechnung enthielt plötzlich nicht mehr den 12,48 Rabatt Bestandskundenkampagne . Anrufe waren trotz Zusagen nicht erfolgreich . Kundenkontaktformular ist nicht auffindbar : schlechter Service , *** ?
am 01.06.2024 15:59
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954