falsche Rechnungen

laufend wird die Miete des Routers berechnet , obwohl dieser bestätigt zurückgesandt wurde. Man muß ständig anrufen , um evtl eine Gutschrift zu erhalten ,was 1x geschah. Der Vertrag wurde  zur 24 Monaten Laufzeit nach 1 Jahr  gekündigt . Die letzte Rechnung enthielt plötzlich nicht mehr den 12,48 Rabatt Bestandskundenkampagne . Anrufe waren trotz Zusagen nicht erfolgreich . Kundenkontaktformular ist nicht auffindbar : schlechter Service , *** ? 

1 Antwort 1
andreasabaad
SuperUser
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Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954