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Widerruf/kündigung Vodafone DSL
Witcheffect1
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen, ich brauch mal eure Hilfe, mein Widerruf wird von Vodafone DSL ignoriert angeblich sei dieser nie angekommen, heute wurde mir dann über Facebool gesagt das der Widerruf bereits geendet sei. DSL geht an meiner Adresse nicht da die Leitungen defekt sind, ich habe seit August 2021 einen Vertrag bei Vodafone Cable und möchte diesen, trotz Performance Probleme behalten denn dieser läuft immerhin. Gibt es eine direkte Durchwahl zur beschwerdeabteilung oder zu den entsprechenden Abteilungen? Ich mag nicht noch mehr faxe, Briefe und Mails schicken und Stundenlang in Hotlines warten nur das man mir am Ende dennoch nicht helfen kann. Kann hier einer der Mods ggf helfen? Ich mein ich bleib ja bei Vodafone aber ich brauch keine 2 Verträge.

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Torsten
SuperUser
SuperUser

Nein, das Beschwerdemanagement ist ausschließlich schriftlich zu erreichen. Entweder per Brief oder per Kontaktforumular in MeinVodafone.