Frage
Antwort
Lösung
am 01.11.2021 20:33
Hallo,
Ich möchte mein giga tv net wiederufen. Ich habe es zusammen mit DSL abgeschlossen, da Kabel noch nicht verfügbar war. Jetzt ist Kabel verfügbar und mir wurde gesagt ich könne es einfach beides also DSL und giga tv net wiederufen. Allerdings komm ich bei der Hotline nicht dazu auch das giga tv net zu wiederufen wie besprochen.
Internet DSL schaltung hat noch nicht statt gefunden damit konnte ich giga tv net nicht nutzen. Jetzt wird Kabel max und Giga tv Kabel geschaltet.
Wer kann mir helfen bzgl einer Nummer oder Email Adresse das mein Anliegen bearbeitet wird.
Vielen Dank.
Mareike
am 02.11.2021 12:47
Hallo Meike1211,
GigaTV Net wird bei uns als Kabel-Produkt geführt, auch wenn Du es über jeder Art der Internetverbindung nutzen kannst.
Infos zum Widerruf unserer Kabel-Produkte findest Du hier: https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/faq/article/question/wie-kann-ich-meinen-kabel-vertrag-w...
Gruß,
Jens