Hallo,
da man über die hotline immer andere aussagen bekommt, wollte ich hier einmal mein glück versuchen.
Mein freund und ich sind ende Januar umgezogen. Bevor wir umgezogen sind, haben wir bei vodafone angerufen und unseren bestehenden vertrag auf die neue anschrift etc geändert.
Dort hieß es dann, dass nach 2 bis 3 wochen ( ein techniker kommt uns und den router anschließt/einstellt.
Nach den gesagten 3 wochen, war kein techniker bei uns - wir also bei vodafone angerufen.
Dann hieß es, dass der techniker die nächsten Tage kommt.
Also wieder eine woche gewartet. Nichts passiert. Mein freund und ich fragen uns mittlerweile was das soll ?!
Nach der genannten woche, wieder angerufen bei vodafone. Jetzt sagte uns ein mitarbeiter, dass der Techniker am 01.03 kommt (der router aber per post ein paar tage vorher da ist).
Naja was soll ich sagen, der Router ist immer noch nicht da. Ich also WIEDER angerufen.
Jetzt heißt es, dass der Techniker am 10.03 kommt ( wir kommen uns mittlerweile *schlecht beraten* vor ! ! ! )
Bedeutet also, dass wir jetzt wieder 1 1/2 wochen auf unser internet warten dürfen, welches dann doch wieder nicht kommt.... ??
Wir wissen langsam nichtmehr, was wir tun sollen.
Es kann doich nicht sein, dass man im Jahr 2022 über 6 wochen auf seinen Internetanschluss wartet ???
Wie soll sowas funktionieren, wenn man z.b im homeoffice arbeitet ???
MFG
