meine Ex-Partnerin hat ein DSL Vertrag auf meinem Namen abgeschlossen, jedoch hat sie für dieses Vorgehen ihre eigene Email benutzt. Mittlerweile haben wir uns getrennt und ich würden den Vertrag gerne Kündigen, habe jedoch kein Zugriff auf den Router oder die Emailadresse. Der Vertrag ist auf meinem Namen abgeschlossen und wird von meinem Konto abgebucht, hätte jemand hilfreiche Tipps wie ich den Vertrag kündigen könnte.
@Kaiser4 hier wird dir zu deinem Problem niemand etwas sagen können. Wenn aber über dein Konto abgebucht wird hast du auch eine Kundennummer dabei stehen. Du solltest aber nach Möglichkeit auch das Kundenkennwort haben. Trotzdem kannst du versuchen über Whatsapp Kontakt mit VF aufzunehmen. Dort mußt du den Bot Tobi aber überwinden indem du ihm sagst das es sich um Vertragsangelegenheiten habdelt und du dazu einen Mitarbeiter benötigst. Wenn er das verstanden hat leitet er dich auch weiter. Es kann schon mal länger dauern. Versuch es einfach mal so. Ansonsten bleibt dir nur das Kontaktformular.
@AdlerAuge du hast es verkehrt verstanden. Da waren die beiden noch zusammen. Jetzt möchte aber @Kaiser4 den Vertrag loswerden und kündigen, weil es an sein Geld geht was ja auch verständlich ist. Der Vertrag läuft eh 24 Monate.
