Verschiebung der Kündigung

[Janneb]

Sehr geehrte Damen und Herren,

für unseren DSL-Anschluss habe ich meinen Vertrag fristgerecht zum 13.07.2026 gekündigt.

Da sich meine Planungen geändert haben, möchte ich meine Kündigung nun gerne zurücknehmen und meinen Vertrag einen Monat länger fortführen. Ich bitte Sie daher, das Vertragsende um einen Monat auf den 13.08.2026 zu verschieben 

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung dieser Vertragsänderung sowie das neue Vertragsende zeitnah zu. 

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

edit: Beitrag von Mobilfunk nach DSL verschoben.

[seelo2010]

Das wird wahrscheinlich nichts mehr werden.

Versuche es beim Kundenservice, telefonisch oder via WhatsApp.

Mache dir nicht zu viele Hoffnungen und vor allem, achte drauf das es kein Neuvertrag mit 24 Monaten Laufzeit wird.

Aber die Zeit bis zu Kündigung ist schon ziemlich knapp um das zu stornieren.

[Ines75]

Hallo,

bei einem DSL Anschluss bist du zu spät dran. Die Ports für DSL werden zentral verwaltet und deshalb spätestens 14 Tage vor Vertragsende an Verwaltung (Telekom) zurückgegeben. Eine Änderung des Kündigungsdatums ist danach nicht mehr möglich. 

Du kannst dich aber gerne an den Service wenden, um zu schauen, welche Möglichkeiten der Internetnutzung nach dem 13. 07. bestehen. 

Gruß Ines

[Janneb]

Vielen Dank für eure schnellen Antworten. Ich hatte diesen Wunsch bereits letzte Woche direkt per Kontaktformular geäußert. Aber darauf bis jetzt keine Antwort erhalten. 

[seelo2010]

Da wird auch keine Antwort kommen...

Service Wüste...

Schaue mal ob dir vielleicht eine Variante mit mobilen Daten und Handy Hotspot ausreichen.

Da gibt es oftmals für kleines Geld um so einen Monat zu überbrücken gute alternativen

. Oder nette Nachbarn.

[Ines75]

Dann solltest du dich erst recht an den Service wenden. Am besten per WhatsApp. "TOBi" wird dir ein paar allgemeine Fragen stellen, dich nach deren Beantwortung aber einen Mitarbeiter weiterleiten. Hier im Forum kann leider niemand in deinen Vertrag schauen.