Hallo,
ich habe Ende September bei der Hotline Angerufen um mit meinem Vertrag für Internet und Festnetz umzuziehen. Mir wurde empfohlen das ich quasi einen neuen Vertag abschließe und mir damit die Umzugspauschale Spare. Ich habe nun von einer 16000 Leitung auf 50000 gewechselt. Der Umzug soll zum 01.11.23 stattfinden.
Ich wollte nun mal meinen Status überprüfen und habe mich nach 8Jahren als Vodafone Kunde jetzt mal bei „mein Vodafone“ Online angemeldet. Dort steht auch mein neuer Vertrag aber nur meine Alte Adresse. Ich kann nichts über meinen Umzugs Status finden. Ich bin ein bisschen unsicher ob das jetzt auch alles so geklappt hat. Ich wäre sehr Dankbar wenn mir jemand sagen könnte wie und wo ich sowas sehen kann.
LG Cathrin
