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am 05.12.2024 11:49
Hallo zusammen,
ich habe mir im Nachhinein zu meinem Vertrag doch noch einen Mietrouter dazu bestellt. Ich habe auch eine Auftragseingangsbestätigung, mehr aber nicht. Das ganze ist jetzt auch schon eine Woche her ohne Info wie es weitergeht. Hat da jemand von euch schon Erfahrungen mit machen müssen?
am 05.12.2024 11:55
@Rauschge1 dann würde ich an deiner Stelle nochmals über den Kundenservice nachfragen was da nun geplant ist. Es kann ja wohl nicht länger als eine Woche dauern einen Router auf Reisen zu schicken. Die Aufnahme in deine Vertragsunterlagen ist dabei eine andere Geschichte. Dazu solltest du eine neue Vertragszusammenfassung bekommen in dem der Router dann als Mietrouter aufgeführt ist.