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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Router Delivery
MohamedKhaled
Daten-Fan
Daten-Fan

Hello,

 

The router was returned to Vodafone as I was not in Munich for the past two weeks and I do not speak german so I could not contact customer service. I need the router to be redelivered. Order number: ARC69XXXXX

 

The technician appointment is today. I do not know if connection can be established without the router or not.

 

Best Regards,

Mohamed Khaled

3 Antworten 3
Andre
Moderator:in
Moderator:in

Hey MohamedKhaled,

the technican can activate your landline , without you having a modem.

Please send me a private message with your dsl customernumber/password.
Therefore click on my name/avatar -> then the big red button on the right side "Sende eine Nachricht"

I'll take care of the new shipping of the router.

Cheers,
Andre

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I did not get any update so far regarding router delivery. Can I pick it up from somewhere or is there any alternative solution? I need the router ASAP.

Andre
Moderator:in
Moderator:in

The router has been ordered.
The vodafone shops don't have dsl routers in stock , they are only sent from our central logistic department.

Cheers,

Andre

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