@Gelöschter User schrieb:
Ich bin ein langjähriger Kunde und habe das Recht Bitten /Wünsche hervorzubringen., das ist mit dem Kundendienst auch so besprochen wurde.
Eine Bitte oder ein Wunsch, noch dazu lediglich mündlich an den Kundendienst herangetragen, ist aber keinesfalls ein fester vertraglicher Bestandteil, da vertragliche Bestandteile der Schriftform erfordern. Mündliche Nebenabreden (und genau solch eine wäre es, wenn man diese Bitte bzw. den Wunsch anmeldet) sind hingegen NICHT vertragsgegenständlich.
Mal davon abgesehen, dass eine Bitte respektive ein Wunsch keinesfalls eine (für Vodafone bindende) rechtliche Absprache ist, auf die man sich im Zweifelsfall auch vor Gericht zurückziehen kann.
@Gelöschter User schrieb:
Weiterhin viel Spaß, dank ihnen werde ich dieses Forum zukünftig nicht mehr nutzen!
Reisende soll man ziehen lassen...
In dem Sinne geht der Thread hier dann auch zu.
