Keine Mail nach Vertragsverlängerung

[Aalijah]

Ich habe letzte Woche Mittwoch telefonisch meinen Vertrag verlängert/geändert, da er zu Dezember von mir gekündigt wurde. Ich habe Vodafone somit noch eine Chance gegeben. Eine E-Mail mit der Bestätigung habe ich bisher nicht erhalten, obwohl diese in ein paar Tagen kommen sollte...

Viele Grüße

[Jens-K]

Hallo Aalijah,

wenn individuelle Konditionen vereinbart wurden, kann es immer etwas dauern, bis diese von den Kollegen eingegeben wurden.

Solltest Du im Laufe der Woche keine Bestätigung erhalten, melde Dich einfach bei der Kundenbetreuung und gleiche dort Deine E-Mail Adresse mit den Kollegen ab.

Gruß,

Jens