Fehler 691

[blackbetty1988]

Hallo, 

Nachdem unsere easybox kaputt gegangen ist,  habe ich nun die fritzbox 7412 angeschlossen. Ich hab den Router ganz normal angeschlossen und meine Zugangsdaten ei gegeben.  Auf der systemseite der Box wird mir auch angezeigt dass ich verbunden bin und internet hab. Leider komme ich aber nicht ins Internet rein. Es wird mir immer der Fehler 691 angezeigt. Ich hoffe es kann mir jemand helfen, der vodafone Support am Telefon konnte es nämlich leider nicht.  

Grüße 

Betty

[AnuNachiappan]

Ya, I am also facing the same problem but no response, no solution

[Andre]

Hallo Blackbetty1988,

Fehlercode 691 bedeutet falsche Zugangsdaten.

D.h. entweder falsches Kennwort,  oder im falschen Format eingegegben.

Die Fritzbox 7412 wird nicht von uns vertrieben (funktioniert auch nur bis 100 Mbit/s), wird daher wahrscheinlich nicht per MIC einrichtbar sein.

Meld Dich dafür am besten bei den Kollegen der Erstinstallation unter der 0800 172 1201.
Lass Dir im Zweifel ein neues Kennwort geben.

VG,

Andre