Extra DSL-Bestellung stornieren

[klsy2]

Hallo, ich habe bereits Vodafone-Kabel (seit dem 05.11.2021), aber ich habe gerade eine E-Mail über einen neuen DSL-Auftrag erhalten. Können Sie mir bitte helfen, diesen neuen Auftrag (***) zu verstehen? Ich weiß nicht, worum es sich handelt und möchte den DSL-Auftrag stornieren. Danke

Edit: Auftragsnummer entfernt. 

[Michi]

Hallo @klsy2 ,

das schau ich mir gern mal an.

Send mir doch bitte mal eine PN mit den relevanten Kundendaten vom Kabel und vom angeblichen DSL Vertrag. Kundennummer, Name und Geb. Datum des Vertragsinhabers, Anschrift, ggf. Auftragsnummern.

Ich geb Dir dann schnellst möglich Feedback.

Viele Grüße
Michi

[klsy2]

Danke, Michi. Ich habe Ihnen eine private Nachricht geschickt.