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Lösung
am 31.01.2024 14:37
Hallo Leute,
ich habe einen DSL-Vertrag von Vodafone abgeschlossen. Ich werde das Gerät morgen erhalten. Allerdings habe ich nach 2 Wochen einen Technikertermin. Kann ich den dsl-Router nicht selbst installieren? Ist es kompliziert, dass ein Technikertermin nötig ist? Ich habe nämlich nicht nach einem Termin gefragt.
Ich habe schon mehrmals versucht, die Vodafone-Helpline anzurufen, aber die sprechen überhaupt kein Englisch, sondern weigern sich einfach, Englisch zu sprechen. Das ist wirklich frustrierend!
Bitte lassen Sie mich wissen, ob jemand schon einmal eine DSL-Installation durchgeführt hat und etwas Licht in die Angelegenheit bringen kann.
Vielen Dank!
am 31.01.2024 14:39
das wird nicht funktioneren, da der neue Anschluss erst durch einen Telekom Techniker geschaltet werden muss
am 31.01.2024 17:03
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954