DHL Geräterückgabe

[HuaBubble]

Hallo, ich habe meinen DSL-Vertrag gekündigt, aber mein altes Mietgerät wird im Portal noch als aktiv angezeigt. Ich habe den DHL-Einlieferungsbeleg vom letzten Jahr hier vorliegen. Kann mir ein Moderator helfen, den Nachweis einzureichen.

[RobertP]

Nein,

hier gibt es schon seit Jahren keinen individuellen Support durch Vodafone Moderatoren mehr

wie hast du das Gerät zurückgesendet und wohin?

hast du dafür einen Rücksendeschein von Vodafone verwendet?

um welchen Router handelt es sich?

[reneromann]

Und ein Einlieferbeleg vom letzten Jahr dürfte mittlerweile wertlos sein, weil DHL die Verlaufsdaten nicht so lange speichert.

Wenn hättest du zusätzlich den Sendungsverlauf mit abspeichern müssen, nachdem das Paket an die richtige Adresse zugestellt wurde.

[HuaBubble]

Ja, ich habe deren Rücksendeetikett benutzt. Ich habe gerade beim Kundenservice nachgefragt, alles scheint in Ordnung zu sein. Danke für die Antwort.

[Dieter1950]

da alles in Ordnung ist schließe ich diesen Thread mal.