Frage
Antwort
Lösung
am 08.02.2022 20:04
Hallo, ich möchte von Red Internet und Phone 100 auf Red Internet und Phone 250 wechseln.
Beim Versuch das online zu machen erscheint die Meldung, dass ich einen neuen Router mieten müsste, da der alte nicht reicht. Ich habe aber bereits eine FRITZ!Box 7590 gekauft und benötige keinen neuen Mietrouter.
Wie kann ich das beauftragen?
am 08.02.2022 20:11
Du musst dann den mietrouter kündigen.
am 08.02.2022 20:34
Ich habe eine Easybox 804 für 0€ / Monat... Geht das nicht auch ohne Kündigung des Gratisrouters?
am 09.02.2022 16:12
Nein, denn dann muss der Router auf die aktuelle EasyBox getauscht werden. Das heißt aber nicht, das du die kostenfrei erhälst. Du kannst aber trotzdem deine Fritzbox 7590 weiterhin nutzen.
am 09.02.2022 16:24
Also einfach Mietrouter kündigen und dann den Bandbreitenwechsel beantragen?
am 09.02.2022 17:14
Ja genau. Bzw. wenn du die Eingangsbestätigung über die Router-Rücksendung erhalten hast.