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Frage

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Antwort

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Lösung

Aufstockung DSL Vertrag bei Umzug
Sarav
Youngster
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Hallo,

wir ziehen Ende des Monats um. In unserer aktuellen Wohnung haben wir einen 50Mbits DSL Vertrag. Meine Frau hat den Umzug angemeldet und wollte eine Aufstockung auf 100Mbits für die neue Wohnung. Dazu wurde sie während des Umzugsservice gefragt, ob sie den bestehenden Vertrag weiterführen möchte (50Mbits) oder einen neuen Vertrag abschließen möchte. Sie hat einen neuen Vertrag mit 100Mbits abgeschlossen. 

Nun meine Frage: Wird der Altvertrag mit 50Mbits nun automatisch gekündigt? Vodafone kann mir ja schlecht zwei Verträge (50 und 100 MBits) für einen Anschluss anbieten?

 

Der telefonische Ansprechpartner bei Vodafone konnte hier leider nicht weiterhelfen - wir wurden gebeten einen Brief zu verfassen.

 

 

1 Antwort 1
Rosemarie
SuperUser
SuperUser

Hallo @Sarav ,

in der Regel ist es so, das der alte Vertrag erlischt, wenn er niedriger  ist wie der vorherige. 

In deinem Fall ist ja der alte  Vertrag über 50 Mbits niedriger wie der der neue Vertrag. 

Also gilt auch der neue Vertrag mit 100 Mbits.