Anfrage

[Dietergocht]

Mein Vertrag Red Internet & Phone 16 DSL - ich empfange seit Jahren nur 6, höchstens 7 Mb. Inzwischen liegt per Telekom Glasfaser im Hause an mit entsprechender Werbung. Ich würde gern bei Vodafone bleiben, aber die 6, bzw. 7 Mb sind mir wirklich zu wenig. Bisherige Gespräche nach sehr langer Wartezeit führten zu keinem Ergebnis.

Edit @Dietergocht Thread ins richtige Board verschoben. LG, DanyG

[DanyG]

Hi Dietergocht,

freut mich sehr zu hören, dass Du gern bei uns bleiben möchtest.

Grundsätzlich können wir Dir über DSL nur die Bandbreiten zur Verfügung stellen, wie es der Ausbau der Telekom als DSL-Leitungseigentümerin zulässt. Wir mieten die Leitungen für unsere Kund:innen dort nur an. Glasfaser ist wiederum eine andere Technologie. Hier ist eine Mitbenutzung durch andere Anbieter ausgeschlossen. Heißt, wenn die Telekom bei Dir Glasfaser ausbaut, wird sehr wahrscheinlich nicht mehr ins DSL-Netz investiert. Hast Du mal geschaut, ob bei Dir eventuell Kabel von uns anliegt? Dann können wir Dir einen direkten Wechsel anbieten. Hier geht's zu unserem Verfügbarkeits-Check.

LG,

Dany